O espelho na vitrina: a vida material no espaço “virtual”. Estratégias correntes no comércio eletrônico

Autores

  • André Vouga Universidade Federal Fluminense

Resumo

A grande taxa de crescimento do volume de transações efetuadas através do comércio eletrônico tem caracterizado este como um espaço estratégico da comunicação mediada por computador. Os problemas colocados por este campo têm apresentado novos desafios, tanto para o pensamento gerencial mercadológico, quanto para a tradição crítica da comunicação. No primeiro, tem se definido uma posição polêmica que vê, nesse setor, a possibilidade de um "aperfeiçoamento do mercado" na concepção da ortodoxia econômica. Para a crítica, é o problema de uma forte herança pautada pela análise de formações massificadas diante de um novo processo de individualização das ações. Este artigo procura se basear na observação das práticas correntes nos estabelecimentos comerciais eletrônicos para discutir as limitações no ferramental teórico que tem sido utilizado para a sua análise e, também, para insinuar novas reflexões suscitadas por elas.

Edição

v. 18 n. 38: Ano XVIII - 2004/1

Seção

Artigos

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