O papel do gênero na intenção de uso de novas tecnologias por meio do modelo TAM adaptado

Autores

  • Carlos Alberto Alves Doutorando no Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Nove de Julho
  • Evandro Luiz Lopes Doutor em Administração pela Universidade Nove de Julho - UNINOVE.

Resumo

Dado o extensivo papel da tecnologia na sociedade e a crescente presença das mulheres nos domínios profissionais, o entendimento da diferença de gênero na adoção de novas tecnologias e decisões de uso é uma questão importante para os pesquisadores do comportamento do consumidor. Buscando identificar se há diferença entre homens e mulheres com relação à intenção de uso de novas tecnologias, realizou-se um survey junto a 833 estudantes universitários sobre o uso de serviços de telefonia móvel. A análise dos dados, testando o modelo TAM (Technology Acceptance Model), adaptado por meio de equações estruturais com estimação dos mínimos quadrados parciais (PLS-PM – Partial Least Square – Path modelling), indicou, entre outros achados, que as mulheres são orientadas pelo utilitarismo, enquanto os homens são orientados pelo valor hedônico do consumo desse serviço.

Palavras-chave: marketing, comportamento do consumidor, processo de compra.

Biografia do Autor

Carlos Alberto Alves, Doutorando no Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Nove de Julho

Professor de Administração na Universdade Nove de Julho

Evandro Luiz Lopes, Doutor em Administração pela Universidade Nove de Julho - UNINOVE.

Professor no Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Nove de Julho

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Publicado

2015-10-22

Edição

v. 12 n. 4 (2015): Out/Dez

Seção

Artigos

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