Gestão estratégica de custos: uso da engenharia reversa na análise dos custos de concorrentes

Resumo

Este estudo tem por objetivo investigar como ocorre, na prática, a aplicação da técnica de engenharia reversa no processo de análise dos custos de concorrentes. No contexto da gestão estratégica de custos, discute-se a importância de que a análise dos custos internos da empresa seja complementada pela análise dos custos daquelas empresas com as quais se disputa a preferência dos clientes. A aplicação da engenharia reversa na desmontagem e análise dos produtos concorrentes possibilita que sejam identificadas oportunidades de aperfeiçoar os atributos físicos dos produtos da empresa, bem como desenvolver novos produtos similares aos da concorrência, visando a elevar a competitividade. Além desses, há ainda o benefício gerado pela economia de recursos destinados ao tradicional processo de pesquisa e desenvolvimento. A pesquisa, caracterizada como um estudo de caso único, foi desenvolvida em uma empresa calçadista do estado do Rio Grande do Sul. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas com os responsáveis pelas áreas envolvidas no processo e também via análise documental. O tratamento de tais dados ocorreu de forma qualitativa quanto ao desenho e execução do processo e de forma quantitativa quanto aos resultados alcançados. Foi possível constatar o incremento no resultado decorrente do aumento da capacidade competitiva da empresa.

Palavras-chave: gestão estratégica de custos, capacidade competitiva, custos de concorrentes.