Governança de Redes de Franquias em Mercados Emergentes: Um Estudo da Presença de Franquias Multi-Unidades em Redes Brasileiras

Resumo

Na discussão em torno de governança de redes de franquias, a proporção de lojas próprias e franqueadas (mix contratual) é um tema recorrente. No caso do presente estudo, uma terceira possibilidade em termos deste mix é abordada: o franqueado multi-unidades (franqueados que operam duas ou mais unidades de uma mesma rede). A literatura no tema tem, de forma quase unânime, indicado benefícios decorrentes da presença de MUFs (multi-unit franchisees). O estudo desenvolve e testa um modelo teórico relacionando custos horizontais de agência e ativos intangíveis (locais de sistêmicos) à opção de franqueadores pelo uso mais intenso de franquias multi-unidades em comparação a franquias tradicionais (single-unit franchisees) ou lojas próprias. São aplicados procedimentos econométricos sobre uma amostra com 202 redes referente ao ano de 2018. Os resultados indicam que a concentração de lojas em mercados contíguos, a uniformidade e a importância da manutenção da proposta de valor da rede estão associadas a uma maior proporção de lojas MUF. Espera-se contribuir para a literatura de governança e controle de redes de franquias ao abordar um fenômeno que não é tão novo, mas ainda é muito pouco conhecido em termos de estruturação destas redes.