INNOVA-EDU: UM FRAMEWORK PARA GESTÃO DA INOVAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS NO SETOR EDUCACIONAL

Resumen

A inovação é um processo complexo que exige gestão e estratégia e ter modelos que apoiem este processo traz inúmeros benefícios. Entretanto, encontrar o modelo adequado para um determinado contexto é um desafio devido à pluralidade existente e à contínua produção de novos artefatos. Diante desse cenário e da inexistência de artefatos que atendam ao setor educacional, este estudo busca responder à seguinte pergunta: como se caracteriza um modelo de gestão de inovação para uma instituição de educação? O objetivo desta pesquisa é propor um modelo de gestão da inovação para o segmento de educação, a partir da metodologia do Design Science Research (DSR). O resultado é o Innova-Edu, um framework para gestão da inovação focado no desenvolvimento de produtos e serviços no setor educacional, incluindo a prescrição para instanciação do artefato em estudos futuros. Este trabalho contribui academicamente com o campo da inovação e da educação ao propor um artefato com indicadores para mensuração de resultados, elemento pouco identificado na literatura. A contribuição gerencial é um framework destinado a apoiar as instituições de educação na busca por inovações alinhadas à estratégia organizacional, minimizando riscos e desperdícios de recursos. Ao facilitar a conclusão de iniciativas inovadoras e a avaliação de seu impacto, o Innova-Edu promove a criação de soluções que podem reduzir a evasão escolar, enriquecer a experiência educacional, melhorar a empregabilidade dos alunos e desenvolver competências essenciais para os desafios contemporâneos. Com potencial para gerar novas fontes de receita e resolver problemas concretos das instituições, o framework apresenta-se como uma ferramenta gerencial estratégica para o setor educacional.