Implantação da mudança organizacional: proposta de artefato a partir de uma aplicação em uma instituição do setor de imunobiológicos

Resumen

Esta pesquisa tem como objeto o planejamento de mudanças organizacionais e possui como foco central a proposição de um artefato, especificamente, um método de planejamento de mudanças organizacionais. Por esse motivo, foi utilizada a Design Science Research como método de pesquisa. O estudo foi conduzido por meio de uma revisão da literatura que subsidiou a proposição da primeira versão do artefato, seguida da aplicação do mesmo em um caso real, em uma organização do setor de imunobiológicos que enfrenta uma situação de planejamento da transferência das operações para um novo almoxarifado de materiais. O método foi avaliado por meio de grupos focais e os resultados foram satisfatórios. Uma descrição detalhada do artefato, após a incorporação dos refinamentos, é apresentada, incluindo a apresentação da sequência de etapas e do conjunto de passos e saídas que as compõem. As contribuições do trabalho envolvem a proposição do método propriamente dita e o avanço das pesquisas em gestão da mudança e em Design Science.

Palavras-chave: gestão da mudança, Design Science Research, planejamento de mudança.