Agrupamentos e comunidades: modelos de produção colaborativa leve e pesada

Resumo

Duas formas de organização para a colaboração dominam o debate sobre a livre participação e produção na internet: um modelo de agrupamento, baseado na microparticipação de muitos indivíduos não-relacionados, e um modelo de comunidade virtual, baseado em conexões fortes entre um grupo dedicado de membros inter-relacionados. Este texto argumenta que dimensões como interdependência de tarefas, controle e autoridade, bem como um foco comum ao grupo subjazem a comportamentos associados à participação em sistemas abertos, originando dois tipos de comportamentos contributivos que, por um lado, podem ser descritos como ‘leves’, e funcionam graças ao vínculo por laços fracos a um propósito comum, o qual é alcançado por meio de contribuição determinada por autoridade, contribuições baseadas em regras, e, no outro extremo, podem ser chamados de ‘pesados’, operando por intermédio das afiliações baseadas nos laços fortes entre os membros da comunidade e com o propósito da comunidade, agindo por contribuições negociadas internamente, controladas pelos pares. O exame e a articulação dessas dimensões e dos padrões de comportamento colaborativo que elas engendram ajudam a reconciliar as duas abordagens, agrupamento e comunidade virtual, à colaboração on-line, e, com isso, a explicar aspectos estruturais e motivacionais das novas formas de produção colaborativa, além de informar projetos para a criação e a manutenção de sistemas de contribuição coletiva.

Palavras-chave: sistemas colaborativos, comunidades virtuais, laços sociais.